Die besten Kreditinstitute

In einer weltweit angelegten Untersuchung hat das Wirtschaftsmagazin Forbes gemeinsam mit Statista 40.000 Bankkunden nach den besten Kreditinstituten befragt. Die Ergebnisse für Deutschland liegen jetzt vor. Wir geben hier einen Überblick.


Die Befragungsteilnehmer sollten wesentliche Bewertungskriterien wie Vertrauenswürdigkeit, Gebühren, Service, digitale Dienste und Finanzberatung beurteilen. Außerdem wurden generelle Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft abgefragt. Daraus ließ sich ein Ranking ableiten.

Viele Sparkassen und Sparda-Banken unter den TOP 40

Auffällig: unter den TOP 40 in Deutschland gibt es viele Sparkassen und Sparda-Banken. 18mal finden sich in der Liste Institute der Sparkassenorganisation. Die Sparkassen Dortmund und Nürnberg führen auf den Plätzen 9 und 10 das Ranking an. Bei den Sparda-Banken sind 7 in der Liste vertreten. Das ist umso bemerkenswerter als es insgesamt nur 11 Sparda-Banken in Deutschland gibt. Die Institute gehören zur genossenschaftlichen Bankenorganisation, waren ursprünglich Spezialinstitute für Eisenbahner, betreiben aber schon lange darüber hinaus das Privatkundengeschäft mit Fokus auf Angehörige des öffentlichen Dienstes.

Die Sparda-Bank Hessen belegt sogar Platz 1 im Ranking, die Sparda-Bank München Platz 4. Sonst sind aus dem Volks- und Raiffeisenbankensektor noch die Badische Beamtenbank (BBBank, Platz 6) und die Dortmunder Volksbank (Platz 33) gerankt. Ebenfalls stark vertreten unter den TOP 40 sind Online- und Direktbanken. Die ING Group belegt Platz 2, Fidor Platz 3 und die ebenfalls primär auf das Direktgeschäft ausgerichtete DKB Platz 5. Weiter bekannte Direkt- und Online-Anbieter in der Liste: comdirect (Platz 7), 1822direkt (Platz 12), N26 (Platz 29) und Consorsbank (Platz 31).

Große eher hinten oder gar nicht vertreten

Die Großen der deutschen Kreditwirtschaft sind allenfalls versteckt oder auf den hinteren Rängen im Ranking vertreten. Die HypoVereinsbank bzw. Unicredit Deutschland sucht man vergebens. Die Commerzbank belegt immerhin Platz 27 und ist mit der comdirect recht weit vorne platziert. Die Deutsche Bank ist unter ihrer Marke Postbank zu finden – auf Platz 40 der Liste.

Bildmaterial: solaris-Fotolia

 

 
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