Support

Unser Service-Team unterstützt Sie gerne, wenn Sie Fragen zum Umgang mit unseren internen Systemen oder der Beratersoftware haben. Über einen “Klick” bieten wir Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit, dass einer unserer Mitarbeiter sich auf Ihren Rechner zuschalten kann.

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Support Hotline

+49 (0) 40 8222 67 – 470

Auf welchem Bildschirm / Rechner möchten Sie gemeinsam arbeiten?

Unser Support-Tool „Teamviewer“ ermöglicht das Teilen des Bildschirminhalts. Mit diesem Programm können Sie gemeinsam mit unserem Mitarbeiter auf dem gleichen Bildschirm arbeiten. Ein NFS Mitarbeiter kann Ihnen auf Ihrem PC helfen oder Sie folgen einem Mitarbeiter bei seiner Bildschirmpräsentation.

Auf Ihrem Rechner

Download, jedoch keine Installation erforderlich

Auf dem Rechner unseres Mitarbeiters

Ohne Download/Installation

Bitte teilen Sie bei unserem Mitarbeiter Ihre ID und Kennwort mit, damit er sich auf Ihren Rechner zuschalten kann. Am Ende des Termins können Sie mit einem Klick die Übertragung beendigen.

Sollten Sie sich öfters zu unseren Mitarbeiter schalten oder Ihren Bildschirm teilen, empfehlen wir Ihnen, die Teamviwer Software direkt hier runter zu laden.